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DameWare
Remote Support

Solution de prise en main à distance avec un ensemble d'outils puissants d'administration système.

Version 12

Disponible en version française
À partir de 299 €HT

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  Plus qu'un simple logiciel de contrôle à distance, DameWare Remote Support (DRS) comprend DameWare Mobile, une nouvelle application innovante de prise en main pour périphérique mobile Apple sous iOS, ainsi que la célèbre solution de contrôle à distance Mini Remote Control. Avec DRS vous pourrez assurer le support d'un nombre illimité d'utilisateurs, résoudre tous problèmes de poste sous Windows, Mac OSX et Linux, gérer de muliples AD à partir de la même console. À la grande différence des outils d'autres éditeurs, les licences DRS sont délivrées par utilisateur/administrateur et non par agent, facilitant leur déploiement dans tout environnement et permettant de sérieuses économies.
 
 

Solution de support à distance
avec prise en main ET outils d'administration

 
 
 

Contrôlez à distance des PC, des portables et des serveurs


DameWare Remote Support comprend Mini Remote Control (MRC), la célèbre solution de partage de postes utilisées par des milliers d'administrateurs dans le monde entier. Avec MRC vous pouvez:
 
     
 
 

partager un écran avec vos utilisateurs finaux

   

Chater avec vos utilisateurs finaux

 
 
 

Transférer des fichiers durant vos sessions de prise en main à distance

   

Contrôler à distance des postes Windows, Mac OSX et Linux

 
 
 

Démarrer des sessions MRC, RDP ou VNC

       
 
   
 

Effectuez toutes vos tâches administratives à distance


DameWare Remote Support vous permet de réparer vos postes Windows à distance sans avoir à initialiser de session de prise en main à distance complète. DRS comprend des outils qui vous permettent de:
 
 
     
 
 

Redémarrer services et processus

   

Consulter et supprimer les logs

 
 
 

Gérer disques, shares et périphériques

   

Éditer les registres

 
 
 

Contrôler la perfomance des systèmes

       
 
   
 
 

Assurez le support auprès de vos utilisateurs finaux à partir de votre périphérique iOS


DameWare Remote Support comprend désormais une appli pour iPhone et iPad. Avec DameWare Mobile vous pouvez:
 
 
 

Contrôler à distance des postes Windows

   

Résoudre les problèmes de vos utilisateurs à partir de n'importe où

 
 
 

Assurer le support de vos serveurs et postes à partir d'un iPad ou d'un iPhone

       
 
   
 

Administrer plusieurs domaines
Active Directory


DameWare Remote Support vous offre la possibilité de gérer plusieurs Active Directories à partir d'une seule et même interface. À partir de la console DRS vous pouvez:
 
 
     
 
 

Débloquer des comptes utilisateurs et réinitialiser les mots de passe

   

Ajouter des utilisateurs aux groupes de distribution ou de sécurité

 
 
 

Gérer les unités organisationnelles

   

Éditer les règles de groupes

 
 
 

Mettre à jour les attribus complémentaires

   
 
   
 
 

Supporter à distance vos postes via la technologie Intel vPro AMT


DameWare Remote Support vous permet de supporter vos postes quelque soit l'état de leur système d'exploitation grâce à la technologie intégrée Intel vPro AMT. Avec DRS vous pouvez:
 
     
 
 

Contrôler à distance vos postes avec le viewer AMT KVM

   

Mettre vos postes en veille ou en veille prolongée

 
 
 

Redémarrer les postes tombés en panne

   

Changer les paramètres BIOS de postes distants

 
   
 

Exporter des objets de l'AD et des configurations Windows


DameWare Remote Support comprend des outils qui vous permettent d'exporter différents objets de l'Active Directory et autres informations WMI en format CSV ou XML. Avec le fameux module DameWare Exporter vous pouvez:
 
 
     
 
 

Visualiser la liste des logiciels installés sur les postes distants

   

Exporter les objets de l'AD tels que comptes utilisateurs et groupes

 
 
 

Gérer des paramétrages de configuration au travers de votre réseau

   

Visualiser les propriétés système de tous les postes Windows de votre réseau

 
     
  Configuration requise: voir page spécifications techniques (site DameWare USA)  
     
 

DameWare Remote Support   partir de 299 € HT

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